Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026
In questa pagina ti spieghiamo in modo semplice quali dati personali raccogliamo quando visiti il sito di Setting Studio o ci scrivi, perché lo facciamo, a chi li affidiamo e quali diritti hai. L'informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Dr. Riccardo Crippa, psicologo, titolare di Setting Studio, P.IVA 13341980962, con studio in Vicolo Broletto 14 I, 20060 Bellinzago Lombardo (MI).
Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a settingstudiopsicologia@gmail.com.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci comunichi tu
Quando compili il modulo di contatto raccogliamo nome, indirizzo email e il testo del messaggio. Raccogliamo inoltre i dati che ci invii scrivendoci via email o chiamandoci ai numeri indicati sul sito.
Informazioni sulla salute. Ti chiediamo di non inserire nel modulo informazioni dettagliate sulla tua salute o su altri aspetti delicati: basta qualche riga per capire come possiamo aiutarti, il resto potremo approfondirlo insieme durante il primo colloquio. Se scegli comunque di comunicarle, saranno usate solo per rispondere alla tua richiesta, sulla base del consenso esplicito che ci dai inviando il messaggio (art. 9, par. 2, lett. a GDPR).
Dati di navigazione
Quando visiti il sito, i sistemi che lo fanno funzionare registrano alcune informazioni tecniche, come l'indirizzo IP, il tipo di browser e dispositivo, la data e l'ora della visita e le pagine richieste. Servono a far funzionare il sito, a proteggerlo da attacchi e abusi e, solo se lo accetti, a produrre statistiche di visita.
Verifica anti-spam
Per proteggere il modulo di contatto dai programmi automatici (bot) usiamo Cloudflare Turnstile, un sistema di verifica che lavora in modo invisibile, senza chiederti di risolvere quiz o immagini. Per distinguere una persona da un bot, Turnstile analizza alcuni segnali tecnici del tuo browser e della connessione, come l'indirizzo IP, l'identificativo del browser (User-Agent) e le caratteristiche della connessione sicura. Questi dati sono trattati da Cloudflare come descritto nella sua Privacy Policy e nel Turnstile Privacy Addendum.
Cookie
Il sito usa cookie tecnici e, solo con il tuo consenso, cookie di statistica e di terze parti. Trovi tutti i dettagli nella Cookie Policy.
3. Perché li usiamo e su quale base giuridica
- Rispondere alle tue richieste di informazioni o di appuntamento, inviarti una email di conferma della ricezione e gestire i contatti successivi. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e, per eventuali informazioni sulla salute, il tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR).
- Proteggere il sito e il modulo di contatto da spam, abusi e attacchi informatici, anche tramite Cloudflare Turnstile e controlli automatici sui messaggi inviati. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito e a evitare che il modulo venga usato per inviare email indesiderate (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Statistiche di visita in forma aggregata tramite Google Analytics, per capire come viene usato il sito e migliorarlo. Base giuridica: il tuo consenso, espresso tramite il banner dei cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.
- Adempiere a obblighi di legge o a richieste delle autorità. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Fornire i dati nel modulo di contatto è facoltativo, ma senza nome, email e messaggio non possiamo risponderti. I tuoi dati non vengono usati per inviarti pubblicità, non vengono venduti e non sono oggetto di decisioni automatizzate o profilazione.
Se dopo il primo contatto decidi di iniziare un percorso psicologico, riceverai in studio un'informativa specifica sul trattamento dei dati legati alla prestazione professionale.
4. A chi affidiamo i dati
I dati sono trattati dal titolare e dai professionisti che collaborano con Setting Studio, tenuti al segreto professionale. Se la tua richiesta riguarda la sede di Zogno, viene gestita dalla Dr.ssa Federica Vitali, psicologa che collabora con lo studio.
Per far funzionare il sito e il modulo di contatto ci affidiamo ad alcuni fornitori, che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come titolari autonomi per i servizi che offrono direttamente:
- Cloudflare, Inc. (USA): ospita il sito, lo protegge da attacchi e fornisce la verifica anti-spam Turnstile. Privacy Policy · Turnstile Privacy Addendum
- Plus Five Five, Inc. – Resend (USA): invia le email generate dal modulo di contatto, cioè la conferma a te e la notifica allo studio. Privacy Policy
- Google Ireland Ltd. / Google LLC: casella di posta dello studio (Gmail), statistiche di visita (Google Analytics, solo con il tuo consenso) e mappe delle sedi (Google Maps). Privacy Policy
- CookieYes Limited (Regno Unito): gestisce il banner dei cookie e registra le tue scelte sul consenso. Privacy Policy
I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando lo richiede la legge.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni dei fornitori indicati hanno sede o server negli Stati Uniti o nel Regno Unito. I trasferimenti avvengono solo con le garanzie previste dal GDPR: la decisione di adeguatezza della Commissione europea per le società aderenti all'EU-U.S. Data Privacy Framework, la decisione di adeguatezza per il Regno Unito e, dove necessario, le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (artt. 45 e 46 GDPR).
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste inviate dal modulo o via email: per il tempo necessario a rispondere e a gestire il contatto e comunque non oltre 12 mesi dall'ultimo scambio, se non inizia un percorso professionale. In quel caso i dati sono conservati secondo l'informativa che riceverai in studio e gli obblighi di legge e deontologici.
- Dati tecnici e di sicurezza: per il tempo strettamente necessario, secondo le politiche dei fornitori indicati.
- Statistiche di Google Analytics: per un massimo di 14 mesi.
- Preferenze sui cookie: fino a 12 mesi, poi ti chiediamo di nuovo il consenso.
7. Come proteggiamo i dati
Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). I dati del modulo sono trasmessi in modo protetto e sono accessibili solo ai professionisti dello studio. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da perdita, uso illecito e accessi non autorizzati.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne una copia (art. 15 GDPR);
- correggerli o aggiornarli (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da un computer per trasferirli ad altri (portabilità, art. 20);
- opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso che hai dato, senza che questo renda illecito quanto fatto prima della revoca (art. 7). Per i cookie puoi farlo dalla Cookie Policy.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a settingstudiopsicologia@gmail.com: ti risponderemo entro un mese. Per i dati trattati da Cloudflare Turnstile, contatta noi: inoltreremo la richiesta a Cloudflare se necessario.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Minori
Il modulo di contatto è rivolto a persone maggiorenni. Se la richiesta riguarda un minore, deve essere inviata da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità genitoriale.
10. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano i servizi usati dal sito o le norme. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto: ti invitiamo a consultare questa pagina periodicamente.